Politica de envios

En Nesthabitus (en adelante, “nosotros”), cada pedido sigue un proceso definido desde el momento en que se realiza hasta su entrega. Esta página le ayudará a comprender cómo se desarrolla ese recorrido.

1. Área de servicio

Actualmente, realizamos entregas únicamente dentro del territorio de España.

Siempre que la dirección de entrega se encuentre dentro de España y sea accesible, el pedido podrá ser procesado con normalidad.

2. Cómo se calculan los gastos de envío

El cálculo de los gastos de envío es directo y transparente:

• Pedidos iguales o superiores a 150 euros: envío gratuito
• Pedidos inferiores a 150 euros: tarifa fija de 4,99 euros

El importe se mostrará claramente antes de finalizar el pedido.

3. Inicio del procesamiento del pedido

Los pedidos no se procesan de forma inmediata, sino siguiendo un horario operativo diario.

El punto de corte es a las 17:00 (CET):

• Antes de las 17:00: el pedido entra en proceso el mismo día
• Después de las 17:00: el pedido se procesa el siguiente día laborable

Los pedidos realizados en días no laborables comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

4. Tiempo de preparación

Antes del envío, cada pedido pasa por una fase de preparación que incluye verificación y embalaje.

Este proceso suele tardar entre 1 y 3 días laborables.

5. Tiempo de entrega

Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 10 días laborables.

El plazo puede variar ligeramente según la ubicación.

6. Transporte

Seleccionamos el método de envío más adecuado según el pedido:

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7. Seguimiento del pedido

Tras la confirmación, recibirá un correo con la información del pedido.

Puede consultar el estado en la sección “Buscar mi pedido” introduciendo su número de pedido y su correo electrónico o teléfono.

8. Consideraciones durante el envío

Si el producto sufre daños o se pierde durante el transporte, le recomendamos contactarnos lo antes posible para poder ayudarle.

Una vez iniciado el proceso logístico, los datos del pedido no siempre pueden modificarse.

Es importante que la dirección de entrega sea correcta para evitar incidencias.

9. Recepción del pedido

Al recibir el paquete, se recomienda comprobar el estado del embalaje y verificar el contenido.

En caso de detectar cualquier anomalía, es conveniente registrarla y comunicarse con nosotros.

10. Contacto

Dirección: 111 BOON HILL DR, PRINCETON, NC 27569-9318, United States

Teléfono: +1 (917) 915-2668

Correo electrónico: team@nesthabitus.com

Horario: lunes a viernes, 9:00 - 17:00 (CET)